RITA - Retail Intelligence Tracking Analytics

RITA, das RETAIL INTELLIGENCE TRACKING ANALYTICS System, verfolgt den gesamten Kundenbesuch: Volle Transparenz der Customer journey durch Abgleich von Such- und Kaufverhalten. Nahtlos, in Echtzeit und anonym. RITA bietet innovative Hardware-, Software- und Analyselösungen aus einer Hand.

Digitale Überwachung aller Kundenbewegungen

Mithilfe von 3D-Stereoskopen, welche an der Beleuchtung angebracht sind, wird die Marktfiliale digital überwacht und jede Kundenbewegung in Echtzeit dokumentiert.
Zu diesem Zweck erfolgt eine Einteilung der Filialfläche in flexible Raster, welchen jeweils eine spezifische Rolle zugewiesen wird, etwa Sortimentsplatzierung, Kasse oder Ausgang.

Sekündlich wird die genaue Position der Kunden über Objekthöhe (= Körpergröße) oder Verweildauer erfasst, um die Bewegungsmuster exakt nachverfolgen zu können.

Durch das gezielte Tracking können so Transaktionen zugewiesen oder direkte Maßnahmen am POS getroffen werden. Alle Informationen werden an die dem System unterstehende Datenbank übertragen unter voller Wahrung der Anonymität.

RITA überwacht den kompletten Kundenbesuch

Live Anzahl Besucher, Eingang-/Ausganszeiten, Verweildauer
Laufwege / Suchverhalten, Conversion Rate pro Warenbereich, Staus und tote Winkel
Verweildauer je Regal, Griffe ins Regal, Kaufabbrüche
Kaufverhalten (Bon-Abgleich), Klassifizierung d. Einkaufs (Mission), Kassenwartezeiten

Die Kassentransaktion wird mit dem identifizierten Suchverhalten des Kunden abgeglichen und anschließend mithilfe unseres Shopper Mission Algorithmus die entsprechende zugrundeliegende Kaufmotivation ermittelt.

Exklusive Vorteile durch RITA

Maximale Umsatzausschöpfung durch gezielte Erfassung aller Kundenbewegungen
Sortimentsoptimierung und Steigerung der Conversion Rate je Warenbereich
Frequenzsteigerung durch flexible Platzierungen und Identifizierung toter Winkel
Exakte Mitarbeiterplanung durch Prognosen in Echtzeit
Effizienzsteigerung der In-Store-Kommunikation
Variable Einsatzmöglichkeiten in jeglichen Formaten des Einzelhandels
100% Wahrung der Anonymität – keine Fotos oder Videos
Optionales Extra: Gesichtserkennung